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As formas de pagamento disponíveis aparecem no app no momento da solicitação. Os pagamentos são processados de forma segura por provedores especializados.
Sim! Nossos motoristas são capacitados para atuar como guias locais, compartilhando histórias e curiosidades sobre os pontos que você visita.
Você pode avaliar e relatar problemas diretamente no app ao final da corrida, ou entrar em contato pelo WhatsApp (27) 99831-8586 ou pelo e-mail contato@colibrieletrico.com.
Começamos em Santa Teresa (ES) e estamos expandindo para diversas cidades turísticas do Brasil. Acompanhe as novidades pelo app.
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